Оплата та доставка

Винятки із доставки:

• препарати, що відпускаються за рецептом;
• наркотичні засоби, психотропні речовини та прекурсори;
• сильнодіючі та отруйні лікарські засоби;
• засоби, що потребують особливих умов зберігання.

Решта товарів, представлених на сайті, доставляється без обмежень.

Способи оплати за замовлення:

• онлайн на нашому сайті, LiqPay
• післяплата оператору поштового зв'язку;
• готівковий розрахунок з кур'єром за фактом отримання товару «з рук до рук»;
• безготівковий розрахунок виходячи з виставленого рахунка.

Замовлення online приймаються цілодобово.

Оператори сall-центру працюють: пн-пт з 9-00 до 18-00.

Узгодження доставки:

Доставка підтверджується оператором після погодження з Вами вартості та деталей послуги доставки. Якщо замовлення надійшло не в робочий час, оператор зв'яжеться з Вами за першої можливості на наступний робочий день.

Кур'єр по м. Києву

Час термінової доставки по м. Києву: від 30 до 120 хвилин , в залежності від відстані «аптека – адреса клієнта».

Відправка замовлень термінової доставки: пн-пт з 9-00 до 18-00.

Вартість послуги доставки для замовника: 65 грн. в радіусі 3 км від аптеки +3 грн. за кожен кілометр понад.

Оплата: готівковий розрахунок з кур'єром за фактом отримання товару «з рук до рук».

Нова Пошта

Послуги доставки Новою поштою надаються по всій території України на зручне відділення або за адресою.

Відправка замовлення: день у день понеділок-п'ятниця, час доставки від 1 до 3 днів, не враховуючи вихідні та святкові.

Якщо замовлення надійшло після 16:00, відправлення здійснюється наступного робочого дня.

Нова пошта проінформує Вас SMS/Viber – повідомленням про те, що замовлення чекає у відділенні Нової пошти.

Спосіб оплати та вартість послуг доставки для замовника: готівковий розрахунок ( оплата) за фактом отримання товару в пункті видачі замовлення за тарифами Нової пошти.

Базові тарифи за посиланням . Вартість послуги розраховується за формулою 20 грн. + 2% від суми замовлення. Докладніше на сайті novaposhta.ua

Укрпошта

Послуги доставки Укрпоштою надаються по всій території України на зручне відділення або за адресою.

Відправлення замовлення: понеділок-п'ятниця. Якщо замовлення надійшло після 16:00, відправка через відділення Укрпошти здійснюється наступного робочого дня.

Вартість послуг та умови доставки для замовника:

• від 20 грн за тарифами Укрпошти.
• час доставки 1-3 дні, не враховуючи вихідні та святкові дні
• SMS/Viber – повідомлення про доставку на відділення Укрпошти
• можлива післяплата
• попередній розрахунок вартості тут

УВАГА! Копії сертифікатів якості та ліцензії надаються за попереднім запитом через кол-центр під час оформлення замовлення.

Повернення  Товару:

Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України №172 від 19 березня 1994 року «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів» лікарські засоби належать до категорії товарів, які не підлягають поверненню чи обміну. Крім лікарських засобів не підлягають поверненню та обміну також предмети особистої гігієни, косметика, дитячі товари.